IT-Hilfe für Zuhause

Drucken und scannen ohne ständige Verbindungsprobleme.

Wir richten Drucker und Scanner ein, verbinden sie mit PC oder WLAN und beheben typische Treiber- und Druckprobleme.

Ihre Geräte passend zum Haushalt eingerichtet.

Ob USB, WLAN oder Netzwerk: Wir prüfen Gerät, Verbindung und Software und richten die benötigten Funktionen nachvollziehbar ein.

Leistungsumfang

Dabei unterstützen wir Sie

Die einzelnen Schritte werden passend zu Ihrem Gerät und Ihrer Ausgangslage abgestimmt.

01

Installation

Treiber, Gerätesoftware und Grundeinstellungen auf den gewünschten Geräten.

02

Verbindung

Einbindung per USB, WLAN oder Heimnetzwerk und Einrichtung mehrerer Benutzer.

03

Fehlerbehebung

Hilfe bei Warteschlangen, Offline-Status, Scanproblemen und fehlerhaften Ausdrucken.

So läuft es ab

Verständlich von der Anfrage bis zur Lösung

01

Anliegen schildern

Sie beschreiben kurz das Problem und die betroffenen Geräte.

02

Lösungsweg abstimmen

Wir klären, ob Fernwartung oder ein Termin vor Ort sinnvoll ist.

03

Lösung umsetzen

Die Arbeiten erfolgen nachvollziehbar und nur nach Ihrer Zustimmung.

Benötigen Sie Unterstützung?

Schildern Sie kurz Ihr Anliegen. Wir besprechen den passenden Lösungsweg und den voraussichtlichen Aufwand.

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