Wir unterstützen Privatkunden in Hamm und Umgebung bei Computer, Laptop, WLAN, Drucker, Datensicherung und vielen alltäglichen Technikfragen – per Fernwartung oder nach Vereinbarung vor Ort.
Viele Probleme lassen sich mit einer klaren Analyse und wenigen gezielten Schritten lösen. Wir helfen bei der Einrichtung, Fehlerbehebung und Absicherung Ihrer Geräte.
Dabei achten wir darauf, dass Sie verstehen, was geändert wurde und wie Sie Ihr Gerät anschließend sicher weiterverwenden können.
Wählen Sie den Bereich, bei dem Sie Unterstützung benötigen.
Einrichtung, Fehleranalyse, Updates, Programme und Datenübernahme.
Mehr erfahren → 02Router, Reichweite, Gastzugang, neue Geräte und sichere Verbindungen.
Mehr erfahren → 03Installation, Verbindung, Treiber und typische Druckprobleme.
Mehr erfahren → 04Sicherung wichtiger Fotos, Dokumente und persönlicher Dateien.
Mehr erfahren → 05Updates, Virenschutz, sichere Konten, Passwörter und Schutz vor Betrug.
Mehr erfahren → 06Einrichtung, E-Mail, Datensicherung, Apps und Gerätewechsel.
Mehr erfahren → 07Schnelle Hilfe direkt auf Ihrem Gerät – nur nach Ihrer Zustimmung.
Mehr erfahren → 08Geduldige Unterstützung bei grundlegenden digitalen Fragen.
Mehr erfahren → 09Arbeitsplatz, VPN, Drucker, Videokonferenzen und sichere Zugänge.
Mehr erfahren →Sie erklären kurz, wobei Sie Hilfe benötigen.
Wir klären, ob Fernwartung oder ein Termin vor Ort sinnvoll ist.
Die vereinbarten Arbeiten werden durchgeführt und getestet.
Sie erfahren, was geändert wurde und worauf Sie achten sollten.
Viele Software- und Einstellungsprobleme lassen sich per Fernwartung lösen. Bei Hardware, Verkabelung oder WLAN-Ausleuchtung ist häufig ein Vor-Ort-Termin sinnvoller.
Geeignet für E-Mail, Software, Einstellungen, Konten und viele Alltagsprobleme.
Mehr erfahren →Geeignet für Router, WLAN, Drucker, Geräteaufbau und physische Installationen.
Termin anfragen →Klassische Hardwarereparaturen – beispielsweise das Öffnen und Reparieren defekter Festplatten, Mainboards oder Displays – bieten wir nicht an.
Möglich sind jedoch Diagnose, Austauschberatung, Einrichtung eines Ersatzgeräts und – soweit technisch möglich – Datenübernahme.
Ja. Vor-Ort-Termine in Hamm und Umgebung werden nach Entfernung, Aufwand und Verfügbarkeit vereinbart.
Viele Software-, E-Mail- und Einstellungsprobleme lassen sich per Fernwartung lösen, sofern das Gerät startet und eine Internetverbindung besteht.
Ja. Sie behalten die Kontrolle und können eine beaufsichtigte Sitzung jederzeit beenden.
Nein. Wir bieten Diagnose, Austauschberatung, Einrichtung eines Ersatzgeräts und mögliche Datenübernahme an.
Ja. Wir richten passende Sicherungen auf externen Datenträgern oder in geeigneten Cloud-Diensten ein.
Vor Beginn klären wir den voraussichtlichen Aufwand und die Abrechnung. Umfangreichere Arbeiten werden nur nach Abstimmung durchgeführt.
Schildern Sie kurz Ihr Anliegen. Wir klären gemeinsam, ob Fernwartung oder ein Termin vor Ort sinnvoll ist.