Ob Computer, Laptop, WLAN, Drucker oder eine andere Technikfrage: Beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen. Wir klären verständlich, wie wir Ihnen helfen können.
Wir lesen Ihr Anliegen persönlich und melden uns passend zur Dringlichkeit und zur benötigten Hilfe zurück.
Wenn Ihr Computer oder Internetzugang dringend benötigt wird, rufen Sie uns bitte direkt an und beschreiben Sie kurz das Problem.
Schnellstmögliche BewertungFür Beratung, Angebote und normale Supportthemen eignet sich das Kontaktformular oder eine E-Mail.
In der Regel innerhalb eines WerktagsBei einer Neueinrichtung oder mehreren Geräten klären wir zuerst den Umfang und vereinbaren anschließend den passenden Termin.
Rückmeldung nach individueller PrüfungEin konkreter Termin und mögliche Kosten werden vor Beginn der Arbeiten mit Ihnen abgestimmt.
Wir prüfen jede Anfrage individuell. Bei komplexeren Themen melden wir uns zunächst mit Rückfragen, bevor Maßnahmen oder Termine verbindlich geplant werden.
Das Formular wird über eine verschlüsselte SMTP-Verbindung versendet. Sie erhalten nach erfolgreichem Versand automatisch eine Eingangsbestätigung.
Telefon +49 2381 279 6507 E-Mail info@it-waechter.solutionsBei einem dringenden Technikproblem empfehlen wir den telefonischen Kontakt. Nennen Sie bitte das Gerät und beschreiben Sie kurz, was nicht funktioniert.
Rückmeldungen richten sich nach Dringlichkeit und Auslastung. Das Formular bestätigt zunächst den erfolgreichen Eingang Ihrer Nachricht.
Eine Fernwartung sollte erst nach Rücksprache gestartet werden. Sie erhalten dann den passenden Link oder die notwendige Anleitung.
Ja. Vor-Ort-Termine werden abhängig von Thema, Entfernung und benötigtem Zeitfenster individuell geplant.
Bei einem dringenden Technikproblem ist ein Anruf meist der schnellste Weg. Fotos einer Fehlermeldung oder weitere Informationen können Sie per E-Mail senden.