IT-Hilfe für Zuhause

Geräte und Onlinekonten besser vor Angriffen schützen.

Wir helfen bei Updates, Virenschutz, sicheren Passwörtern und dem Erkennen typischer Betrugsversuche.

Mehr Sicherheit ohne unnötige Komplexität.

Wir prüfen die wichtigsten Einstellungen und erklären verständlich, woran Sie verdächtige Nachrichten, Webseiten oder Anrufe erkennen können.

Leistungsumfang

Dabei unterstützen wir Sie

Die einzelnen Schritte werden passend zu Ihrem Gerät und Ihrer Ausgangslage abgestimmt.

01

Updates & Schutz

Aktualisierung von Betriebssystem und Programmen sowie Prüfung des Virenschutzes.

02

Konten & Passwörter

Stärkere Kennwörter, Passwortverwaltung und zusätzliche Anmeldebestätigung.

03

Betrug erkennen

Praktische Hinweise zu Phishing, falschen Supportanrufen und gefährlichen Anhängen.

So läuft es ab

Verständlich von der Anfrage bis zur Lösung

01

Anliegen schildern

Sie beschreiben kurz das Problem und die betroffenen Geräte.

02

Lösungsweg abstimmen

Wir klären, ob Fernwartung oder ein Termin vor Ort sinnvoll ist.

03

Lösung umsetzen

Die Arbeiten erfolgen nachvollziehbar und nur nach Ihrer Zustimmung.

Benötigen Sie Unterstützung?

Schildern Sie kurz Ihr Anliegen. Wir besprechen den passenden Lösungsweg und den voraussichtlichen Aufwand.

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