IT-Hilfe für Zuhause

Smartphone und Tablet verständlich und sicher einrichten.

Wir unterstützen bei neuen Geräten, E-Mail-Konten, Apps, Sicherungen und der Übernahme persönlicher Daten.

Die wichtigsten Funktionen sicher im Griff.

Wir richten das Gerät passend zu Ihren Bedürfnissen ein und zeigen die wichtigsten Schritte so, dass Sie sie später selbst nachvollziehen können.

Leistungsumfang

Dabei unterstützen wir Sie

Die einzelnen Schritte werden passend zu Ihrem Gerät und Ihrer Ausgangslage abgestimmt.

01

Ersteinrichtung

WLAN, Benutzerkonto, Anzeige, Sicherheit und grundlegende Geräteeinstellungen.

02

E-Mail & Apps

Einrichtung von Postfächern, wichtigen Apps und sicheren Berechtigungen.

03

Wechsel & Sicherung

Übernahme von Kontakten, Fotos und Daten sowie Einrichtung einer Datensicherung.

So läuft es ab

Verständlich von der Anfrage bis zur Lösung

01

Anliegen schildern

Sie beschreiben kurz das Problem und die betroffenen Geräte.

02

Lösungsweg abstimmen

Wir klären, ob Fernwartung oder ein Termin vor Ort sinnvoll ist.

03

Lösung umsetzen

Die Arbeiten erfolgen nachvollziehbar und nur nach Ihrer Zustimmung.

Benötigen Sie Unterstützung?

Schildern Sie kurz Ihr Anliegen. Wir besprechen den passenden Lösungsweg und den voraussichtlichen Aufwand.

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