Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Telefon

+49 2381 279 6507

E-Mail

info@it-waechter.solutions

Ein Datenschutzbeauftragter ist derzeit nicht bestellt. Datenschutzanfragen können an die vorstehenden Kontaktdaten gerichtet werden.

2. Allgemeine Hinweise und Rechtsgrundlagen

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht.

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei einer Einwilligung,
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags,
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung,
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung berechtigter Interessen, sofern keine überwiegenden Interessen der betroffenen Person entgegenstehen.

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet im Zusammenhang mit dieser Website nicht statt.

3. Hosting bei IONOS

Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hostinganbieter technisch erforderliche Daten, insbesondere Verbindungs- und Protokolldaten, um die Website bereitzustellen und den sicheren Betrieb zu gewährleisten.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren, stabilen und leistungsfähigen Internetauftritt. Soweit IONOS Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

4. Server-Logfiles

Beim Besuch der Website können automatisch folgende Daten in Server-Logfiles erfasst werden:

• IP-Adresse des zugreifenden Geräts,
• Datum und Uhrzeit des Abrufs,
• aufgerufene Seite oder Datei,
• übertragene Datenmenge und HTTP-Statuscode,
• Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem,
• Referrer-URL, sofern vom Browser übermittelt.

Die Daten werden zur technischen Bereitstellung, Fehleranalyse, Angriffserkennung und Sicherstellung des störungsfreien Betriebs verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die konkrete Speicherdauer richtet sich nach der technischen Konfiguration des Hostingtarifs und den sicherheitsbezogenen Erfordernissen. Logdaten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr benötigt werden, sofern keine gesetzliche Pflicht oder ein konkreter Sicherheitsvorfall eine längere Speicherung rechtfertigt.

5. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Die Website nutzt SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung ist in der Regel an „https://“ und dem Schlosssymbol im Browser erkennbar. Dadurch werden übermittelte Inhalte gegen ein Mitlesen während der Übertragung geschützt.

6. Kontaktformular und E-Mail-Kommunikation

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten, insbesondere Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Betreff und Nachricht, zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen verarbeitet.

Die Übermittlung der Nachricht erfolgt über einen E-Mail-Dienstleister an unser Unternehmenspostfach. Die Verarbeitung dient ausschließlich der Kommunikation mit Ihnen und der Bearbeitung Ihres Anliegens. Eine Verwendung zu Werbezwecken erfolgt nicht, sofern Sie nicht ausdrücklich eingewilligt haben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient. In sonstigen Fällen erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Bearbeitung geschäftlicher und allgemeiner Anfragen.

Das Formular verwendet technische Sicherheitsmechanismen wie Session-Verarbeitung, CSRF-Schutz, einen unsichtbaren Bot-Schutz und eine zeitliche Begrenzung wiederholter Sendungen. Diese Maßnahmen dienen der Missbrauchsabwehr und beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Technisch notwendige Cookies und Sessions

Die Website verwendet keine Analyse- oder Marketing-Cookies. Für das Kontaktformular kann ein technisch notwendiges Session-Cookie gesetzt werden. Es dient der Sitzungszuordnung, dem Schutz vor unberechtigten Formularanfragen und der Begrenzung missbräuchlicher Übermittlungen.

Die Speicherung oder der Zugriff ist für die ausdrücklich gewünschte Bereitstellung des Formulars erforderlich. Die Rechtsgrundlage ergibt sich aus § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; die anschließende Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Session-Cookies werden grundsätzlich nach Ende der Browsersitzung gelöscht.

8. Lokal eingebundene Schriftarten

Auf dieser Website eingesetzte Schriftarten werden lokal vom eigenen Webserver bereitgestellt. Beim Laden der Schriftarten wird daher keine Verbindung zu externen Schriftanbietern hergestellt.

9. Fernwartung und NinjaOne

Fernwartungsleistungen werden nicht allein durch den Besuch dieser Website gestartet. Eine Fernwartung erfolgt nur nach vorheriger Kontaktaufnahme, Beauftragung und ausdrücklicher Freigabe durch den Kunden. Hierfür kann die Plattform NinjaOne eingesetzt werden.

Im Rahmen einer Fernwartung können je nach Auftrag Gerätekennungen, technische Systeminformationen, Benutzer- und Kontaktdaten, Sitzungsdaten, Protokolldaten sowie auf dem Bildschirm sichtbare Inhalte verarbeitet werden. Umfang und Zweck richten sich nach dem konkreten Supportauftrag. Rechtsgrundlage ist regelmäßig Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit wir Daten im Auftrag eines Kunden verarbeiten, werden die datenschutzrechtlichen Verantwortlichkeiten und – sofern erforderlich – eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO gesondert geregelt.

Eine Fernwartung kann jederzeit vom Kunden beendet werden. Vertrauliche Unterlagen sollten vor Beginn geschlossen werden, soweit sie für die Fehlerbehebung nicht benötigt werden.

10. Empfänger und Drittlandübermittlungen

Personenbezogene Daten erhalten nur Stellen, die sie zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Hierzu können Hosting-, E-Mail- und Fernwartungsdienstleister sowie von uns eingesetzte technische Dienstleister gehören. Eine Weitergabe erfolgt nur auf einer Rechtsgrundlage oder wenn sie zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

Bei Dienstleistern mit Sitz oder Unterauftragnehmern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann eine Drittlandübermittlung nicht vollständig ausgeschlossen werden. In diesem Fall achten wir auf die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere einen Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie der jeweilige Verarbeitungszweck besteht. Anschließend werden die Daten gelöscht, sofern gesetzliche Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten, die Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen oder ein Sicherheitsvorfall keine weitere Speicherung erfordern.

Geschäftliche Korrespondenz, Vertrags- und Rechnungsdaten können den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen unterliegen. Unverbindliche Anfragen ohne anschließenden Vertrag werden gelöscht, sobald ihre Bearbeitung abgeschlossen ist und keine berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

12. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre verarbeiteten personenbezogenen Daten nach Art. 15 DSGVO,
• Berichtigung unrichtiger Daten nach Art. 16 DSGVO,
• Löschung nach Art. 17 DSGVO,
• Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO,
• Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO,
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO nach Art. 21 DSGVO,
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO.

13. Beschwerderecht

Sie haben nach Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Unternehmen mit Sitz in Nordrhein-Westfalen ist regelmäßig zuständig:

Sie können sich auch an eine andere nach der DSGVO zuständige Aufsichtsbehörde wenden.

14. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbeabsichtigter oder unrechtmäßiger Vernichtung, Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Maßnahmen werden unter Berücksichtigung des Risikos, des Stands der Technik und der Art der Verarbeitung überprüft und weiterentwickelt.

15. Aktualität und Änderung

Diese Datenschutzerklärung entspricht dem Stand vom 5. August 2026. Wir passen sie an, wenn sich Funktionen der Website, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.